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Facebook ofrece una serie de ventajas únicas para ayudar a los gobiernos locales hacer un mejor trabajo de escuchar a sus jefes, a partir de características como las actualizaciones de estado, a la pared, a las solicitudes de votación, y a los debates, videos y fotos y mucho más.  Y es la red social más popular en los EE.UU. y muchos otros países alrededor del mundo; la gente tiende a dar sus verdaderos nombres y lugares.  Estos factores hacen que sea especialmente útil para los líderes locales que están tratando de averiguar quiénes son sus ciudadanos en realidad. (en inglés)